対応させていただける範囲
愛知県にお住まいの方々には、お見積り・出張料ともに無料で対応させていただきます。もちろん、愛知県以外のご地域にお住まいの方々も真摯に対応させていただきます。無料防犯診断のご相談は、お電話かメールにてしっかりと対応いたします。今すぐお電話かメールにてご連絡ください。
○名古屋市
千種区 東区 北区 西区 中村区 中区 昭和区 瑞穂区 熱田区 中川区 港区 南区 守山区 緑区 名東区 天白区
○尾張地方（尾張）
一宮市 瀬戸市 春日井市 犬山市 江南市 小牧市 稲沢市 尾張旭市 岩倉市 豊明市 日進市 清須市 北名古屋市 東郷町 長久手市 豊山町 大口町 扶桑町
○尾張地方（知多）
津島市 愛西市 弥富市 あま市 大治町 蟹江町 飛島村
○三河地方（西三河）
岡崎市 碧南市 刈谷市 豊田市 安城市 西尾市 知立市 高浜市 みよし市 一色町 吉良町 幡豆町 幸田町
○三河地方（東三河）
豊橋市 豊川市 蒲郡市 新城市 田原市 設楽町 東栄町 豊根村
千種区 東区 北区 西区 中村区 中区 昭和区 瑞穂区 熱田区 中川区 港区 南区 守山区 緑区 名東区 天白区
○尾張地方（尾張）
一宮市 瀬戸市 春日井市 犬山市 江南市 小牧市 稲沢市 尾張旭市 岩倉市 豊明市 日進市 清須市 北名古屋市 東郷町 長久手市 豊山町 大口町 扶桑町
○尾張地方（知多）
津島市 愛西市 弥富市 あま市 大治町 蟹江町 飛島村
○三河地方（西三河）
岡崎市 碧南市 刈谷市 豊田市 安城市 西尾市 知立市 高浜市 みよし市 一色町 吉良町 幡豆町 幸田町
○三河地方（東三河）
豊橋市 豊川市 蒲郡市 新城市 田原市 設楽町 東栄町 豊根村
Q.防犯カメラの寿命はどのくらいですか？
A.一概には言えませんが、一般的に7年が目安と言われています（※ご使用状況・環境により前後します）。ただし、精密機器であるゆえ耐久年数を持たずして不具合が発生する場合があります。
Q.「スタンダードプラン」と「ライトプラン」は何が違うのですか？
A.1つ目に画素数が異なります。「スタンダードプラン」は500万画素、「ライトプラン」は200万画素となっており「スタンダードプラン」の方が2倍以上の画素数があります。
2つ目に画角が異なります。「スタンダードプランは」水平が最大91°なのに対し、「ライトプラン」は水平最大105°です。「ライトプラン」の方が広範囲を監視できます。
Q.夜の見え方はどのような感じですか？
A.赤外線カメラですので、赤外線暗視機能により夜は白黒で撮影されます。機種によって赤外線照射距離は異なりますが、夜間でもくっきりとした明るい映像を映し出します。ただし、より鮮明な映像を撮影されたい場合は、夜間照明などを併用されることをお勧めします。
Q.24時間撮影するのではなく、人感で反応した時のみ撮影したり、指定した時間のみ撮影したりすることは可能ですか？
A.録画機の設定で、モーション検知撮影や指定時間撮影が可能です。
Q.レコーダー（録画機）の録画時間はどの程度ですか？
A.レコーダーのHDD（ハードディスク）容量とカメラの設置台数、および撮影画質の設定によって変化します。設定次第で1ヶ月以上録画することが可能になります。
Q.古い画像は消えてしまいますか？USBフラッシュメモリーなどに保存できますか？
A.レコーダーのHDD（ハードディスク）容量がいっぱいになると上書きで録画されていくため、古い日付の録画データから順次消えていきます。それで、もし何か防犯上異変を感じられた場合は、早急にその時刻の録画データをご確認されることをお勧めします。そしてその部分をUSBフラッシュメモリーに別保存することができます。
Q.モニターは付いていますか？
A.モニターについてはセット価格に含まれていません。ご自宅のTVまたはデスクトップパソコンなどのモニターを活用することができます。ただし、いずれの場合も、モニターにHDMI端子が付随していることが前提となります。必ずご確認ください。専用のモニターを弊社にて別途ご準備することもできますので、ご相談ください。
Q.外出時にスマートフォンなので確認することはできますか？
A.遠隔監視設定（※別途料金）により、閲覧可能です。ただし、遠隔監視を行うためには、レコーダーにインターネット回線を接続する必要があります。また、お客様の現在のインターネット契約によっては、遠隔監視設定ができない場合もございます。詳しくはお問合せください。
Q.現地調査してもらうのに料金はかかりますか？
A.愛知県内は、現地調査・お見積り無料です。
Q.施工後のメンテナンスについてのフォローはありますか？
A.防犯カメラ工事の標準付帯として、①メーカー3年保証（※HDDと冷却ファンは1年保証）、②6か月後点検、③機材修理時の代替機貸与、以上が含まれています。さらに「安心メンテナンスパッケージ」もご用意していますので、詳しくはお問合せください。
Q.支払いは分割も可能ですか？
A.「ラクラク分割クレジット」をご用意しています。詳しくはお問合せください。
Q.見積書内訳に記載されている「諸経費」とは何ですか？
A.詳しくはこちらのページをご覧ください。
A.一概には言えませんが、一般的に7年が目安と言われています（※ご使用状況・環境により前後します）。ただし、精密機器であるゆえ耐久年数を持たずして不具合が発生する場合があります。
Q.「スタンダードプラン」と「ライトプラン」は何が違うのですか？
A.1つ目に画素数が異なります。「スタンダードプラン」は500万画素、「ライトプラン」は200万画素となっており「スタンダードプラン」の方が2倍以上の画素数があります。
2つ目に画角が異なります。「スタンダードプランは」水平が最大91°なのに対し、「ライトプラン」は水平最大105°です。「ライトプラン」の方が広範囲を監視できます。
Q.夜の見え方はどのような感じですか？
A.赤外線カメラですので、赤外線暗視機能により夜は白黒で撮影されます。機種によって赤外線照射距離は異なりますが、夜間でもくっきりとした明るい映像を映し出します。ただし、より鮮明な映像を撮影されたい場合は、夜間照明などを併用されることをお勧めします。
Q.24時間撮影するのではなく、人感で反応した時のみ撮影したり、指定した時間のみ撮影したりすることは可能ですか？
A.録画機の設定で、モーション検知撮影や指定時間撮影が可能です。
Q.レコーダー（録画機）の録画時間はどの程度ですか？
A.レコーダーのHDD（ハードディスク）容量とカメラの設置台数、および撮影画質の設定によって変化します。設定次第で1ヶ月以上録画することが可能になります。
Q.古い画像は消えてしまいますか？USBフラッシュメモリーなどに保存できますか？
A.レコーダーのHDD（ハードディスク）容量がいっぱいになると上書きで録画されていくため、古い日付の録画データから順次消えていきます。それで、もし何か防犯上異変を感じられた場合は、早急にその時刻の録画データをご確認されることをお勧めします。そしてその部分をUSBフラッシュメモリーに別保存することができます。
Q.モニターは付いていますか？
A.モニターについてはセット価格に含まれていません。ご自宅のTVまたはデスクトップパソコンなどのモニターを活用することができます。ただし、いずれの場合も、モニターにHDMI端子が付随していることが前提となります。必ずご確認ください。専用のモニターを弊社にて別途ご準備することもできますので、ご相談ください。
Q.外出時にスマートフォンなので確認することはできますか？
A.遠隔監視設定（※別途料金）により、閲覧可能です。ただし、遠隔監視を行うためには、レコーダーにインターネット回線を接続する必要があります。また、お客様の現在のインターネット契約によっては、遠隔監視設定ができない場合もございます。詳しくはお問合せください。
Q.現地調査してもらうのに料金はかかりますか？
A.愛知県内は、現地調査・お見積り無料です。
Q.施工後のメンテナンスについてのフォローはありますか？
A.防犯カメラ工事の標準付帯として、①メーカー3年保証（※HDDと冷却ファンは1年保証）、②6か月後点検、③機材修理時の代替機貸与、以上が含まれています。さらに「安心メンテナンスパッケージ」もご用意していますので、詳しくはお問合せください。
Q.支払いは分割も可能ですか？
A.「ラクラク分割クレジット」をご用意しています。詳しくはお問合せください。
Q.見積書内訳に記載されている「諸経費」とは何ですか？
A.詳しくはこちらのページをご覧ください。
